El poder del consumidor

El consumidor elige marcas con valor

Cada vez somos más las personas que nos interesamos por la RSC y exigimos a las empresas que cumplan una labor social, más allá de la estrictamente económica

Es evidente el cambio que se está produciendo en la forma de actuar de los consumidores, especialmente entre los más jóvenes, que no solo premiamos a las entidades que llevan a cabo políticas de RSC, sino que castigamos a aquellas que no cumplen con unos valores básicos de honestidad, transparencia, solidaridad, cuidado del medio ambiente...

Así lo refleja el II Estudio realizado por la agencia 21gramos en colaboración con Corporate Excellence y Nielsen: "Marcas con Valores: El poder del Consumidor –Ciudadano" del que podemos extraer algunas interesantes conclusiones:

- el 80% de los españoles compra en función de otros valores más allá de la calidad o el precio

- aumenta del 50% al 58% el porcentaje de encuestados dispuestos a pagar más o elegir una marca con un comportamiento ético

- un 48% de la ciudadanía ejercería boicot y evitaría comprar una marca que no cumple con sus obligaciones fiscales

- un 60% premia una marca que respete el medio ambiente, se preocupe por aspectos sociales cercanos o cuide a sus trabajadores

- a 8 de cada 10 ciudadanos les influye en su compra que una marca sea honesta

Cada acto de consumo promueve una realidad y es, finalmente, u acto público que puede ser revolucionario. Vandana Shiva

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